Återbetalningspolicy

Returer:

Vi erbjuder en 14 dagars returpolicy för de flesta produkter från det datum du mottar din beställning. Om du vill returnera dina varor, var god kontakta oss och meddela oss detaljerna om order-ID, produktinformation och skälen för returen.

Observera att vissa produkter kan ha särskilda returpolicyer, vilket anges tydligt vid inköpet. Varan måste vara oanvänd och i samma skick som vid mottagandet. Vi förbehåller oss rätten att neka returer efter det 14 dagars perioden eller om varan inte returneras i ett oanvänt och sålt skick.

Återbetalningar:

Vi erbjuder återbetalning för returer som uppfyller vår returpolicy. Efter att vi har mottagit den returnerade varan och verifierat att den är oanvänd, kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 arbetsdagar. Återbetalningen görs till ursprunglig betalningsmetod, om inte annat överenskommits med kunden.

Observera att om betalningen gjordes med kreditkort kan det ta upp till tre arbetsdagar för återbetalningsbeloppet att visas på ditt kreditkortsutdrag.

Frakt och fraktavgifter:

Fraktavgifter för returer betalas av kunden, förutom i fall där felet har orsakats av oss eller produkten som har mottagits är defekt. När en produkt anses vara defekt eller skadad och omfattas av garantin kommer vi att täcka returfraktkostnaden.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår retur- och återbetalningspolicy när som helst. Eventuella ändringar i vår policy kommer att publiceras på vår webbplats.